Klantenservice
Wij helpen je graag verder
Veelgestelde vragen
Betaalmethodes
Bij www.mujajuma.com kunt u veilig online betalen. Als u een betaalwijze selecteert wordt u automatisch doorgeleid naar een beveiligde betalingsomgeving van Mollie.com, MultiSafepay, PayPal of Buckaroo. Versturen
De levertijd is 2 tot 5 werkdagen. Door drukte bij vervoerders kan het langer duren. Retour en terugbetaling
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen. Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u de bij de bestelling geleverde brief of het modelformulier te gebruiken. Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren. In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Als u een of meerdere artikelen uit de bestelling houdt, dan krijgt u alleen de kosten van de rest van de bestelling terug, niet de verzendkosten. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten binnen Nederland maximaal € 10 zullen bedragen. Wij accepteren alleen artikelen retour mits:
Modelformulier voor herroeping Retouradres | ContactToch liever iemand spreken? Dat kan. Neem dan contact met ons op via het onderstaande nummer. Telefoonnummer: +31 10 247 04 99 Openingstijden
|
Contactformulier